Die entsprechende Kundeninformation ist im Mai 2009 an alle Grundstückseigentümer verschickt worden. Wer keine erhalten hat oder wem diese abhanden gekommen ist, kann Informationen und Antragsformulare über die Internetseite www.bleib-sauber-magdeburg.de unter dem Stichwort „Magdeburg sortiert“ erhalten.

Wer für die Blaue Tonne „gleich aufstellen“ ankreuzt, kann die Papiertonne bereits vor dem Termin der Umstellung erhalten. Diese Behälter werden im laufenden Geschäftsbetrieb ausgestellt.

Die Gelben Tonnen für Leichtverpackungen mit dem Grünen Punkt werden von der Entsorgungsfirma Tönsmeier Entsorgungsdienste GmbH nur nach dem angegebenen Zeitplan aufgestellt.

Wer schon eine blaue und gelbe Tonne hat, muss keinen Antrag stellen.

Für die Erstaufstellung und regelmäßige Leerung der blauen und gelben Tonne werden keine Gebühren erhoben.

In den bei den ersten Stufen der Systemumstellung hatten der Städtische Abfallwirtschaftsbetrieb (blaue Tonnen) und die Fa. Tönsmeier Entsorgungsdienste GmbH (gelbe Tonnen) jeweils mehr als 8000 Sammelbehälter aufgestellt.

Insgesamt stehen in der Landeshauptstadt Magdeburg damit etwa 25.000  blaue Tonnen für Altpapier und  fast ebensoviel gelbe Tonnen für Leichtverpackungen zur bequemen haushaltsnahen Entsorgung der Wertstoffe zur Verfügung.

Im April 2012 werden die Depotcontainer für Altpapier und Leichtverpackungen von den öffentlichen Flächen im Stadtgebiet endgültig abgezogen.